By PUBLISOLAR - Instaladores de placas solares

Siempre a tu lado en el viaje del ahorro

Desde PubliSolar acompañamos al cliente desde la primera toma de contacto, pasando por la instalación, hasta el infinito. Siempre a disposición y pendiente del seguimiento las 24 horas y 7 días de la semana. Nos personamos en su vivienda o negocio si es necesario 

Las personas, por norma general en la vida, buscan empresas profesionales y que ofrezcan una cercanía, fidelidad y honestidad que les haga estar tranquilos. Esta es la filosofía de empresa en PubliSolar, donde el cliente y trabajador firman, como llamamos nosotros, un ‘contrato de fidelidad’ más que de servicios. El proceso de confianza se inicia con una llamada por parte del interesado. 

¿Dónde ha visto nuestro servicios? O bien tras haber encontrado información en Internet, (Google o redes sociales), por un comercial que llama a la puerta o mediante el tradicional boca a boca. Invitamos a sumarse al ahorro y dar el salto al autoconsumo, en unos tiempos en los que el precio de la luz ha perdido el control

Proceso Equipo-Cliente

El primer paso, que va unido a la simpatía y cercanía, es realizar un estudio energético completo al cliente. Se solicitan facturas de la luz para conocer los datos de consumo y características de la vivienda (tipo de cubierta, superficie, sombras, etc). Con ello, y para proporcionar un ahorro máximo en la misma, se ataca mediante tres vías: la instalación fotovoltaica, venta de excedentes y un cambio de contrato energético.

De ahí, como segunda parte del  proceso, nace un presupuesto de coste donde se le aportan al cliente los datos de ahorro creados, el plazo de amortización de la inversión y la pertinente rentabilidad. El precio de una instalación se determina por las necesidades energéticas, esto es, por la potencia instalada en los paneles solares. En ningún momento se tienen en cuenta los metros cuadrados ni las personas de la unidad familiar a no ser que no exista consumo histórico al ser obra nueva y haya que efectuar una estimación. 

El apretón de manos se convierte en el  tercer paso cuando, habiéndose aprobado todo, el cliente firma el contrato de prestación de servicios y abona parte de la instalación por adelantado. En un plazo de una o dos semanas se realiza la instalación en el día que sea conveniente y mejor se adapte al cliente. Con el equipo profesional de ingenieros y montadores, se procede a la instalación en tiempo récord, pero siempre cuidando todos y cada uno de los detalles (descarga  de material, estructuras, cableado, montaje de placas, limpieza, etc).

De la mano en todo el desarrollo

Una vez finalizada, se modifica el contrato eléctrico y se legaliza la instalación. El cliente ya puede abonar el coste restante y se le entrega su firma de acta de entrega de la instalación. En un plazo de dos a tres meses, la distribuidora recibe la documentación y empieza a compensar los excedentes. PubliSolar siempre está al tanto de estos plazos y a disposición para que todo el proceso vaya de la mejor manera. 

Durante las primeras semanas, nuestro equipo realiza un seguimiento de los consumos del cliente para analizar cualquier tipo de anomalía o fallos en la red  eléctrica. Además, se darán recomendaciones para la subsanación de los mismos y soluciones efectivas. A partir de ahí, esa disposición servicial en todo momento se mantiene, estando las 24 horas y los 7 días de la semana para lo que necesite. La atención será telefónica, aunque si el motivo lo requiere un miembro de la empresa se personará en la vivienda o negocio.

Desde PubliSolar, gracias a nuestros servicios de fotovoltaica y asesoramientos energéticos, ayudamos a las personas a reducir la facturación de las compañías eléctricas. Si tiene algún tipo de duda o necesita información acerca de ello, póngase en contacto con nosotros en el 696 107 971 (incluido Whatsapp), a través del correo info@publisolar.es o mediante alguna de nuestras redes sociales (Facebook o Instagram). En el medio que le se más cómodo y en el momento que lo necesite estaremos a su disposición con total confianza. 

Redacción Vere Álvarez N.

Solicita más información

    MÁLAGA

    @ Copyright 2024 Publisolar | Una creación de FANS Marketing

    Abrir chat
    1
    Hola
    ¿En qué podemos ayudarte?